Pouvons-nous venir récupérer notre commande sur place? Pour le moment, nous n'offrons pas la récupération de commande sur place, mais nous comptons bientôt offrir cette possibilité.
Comment le café vert est-il emballé? Pour maximiser la fraîcheur, nos sacs de 15 lb sont emballés dans des sacs de plastique puis inséré dans des poches de jute. Nos sacs de 5 lb dans des sacs kraft scellés avec valve et paroi en aluminium.
Acceptez-vous les retours ? Malheureusement, les retours ne sont pas acceptés. Si votre commande ne vous satisfait pas, veuillez communiquer avec nous.
Est-ce que la présence de petites roches dans mon café est possible? Oui, le café vert peut contenir des petites roches il est donc important de les enlever après la torréfaction pour éviter des dommages aux moulins à café. L'utilisation d'un épierreur peut grandement faciliter cette tâche.
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